とくとく定期便 解約(停止)方法

一旦解約(購入終了)されますと、次回お申込みの際も、割引価格は1回目の価格に戻りますので、ご注意ください。

※次回お届け日の5日前(休業日の場合はその前の営業日)の午前10時までにお手続き下さい。

1: マイページにログインする

マイページボタンをクリックして、メールアドレスとパスワードを入力の上「マイページ」にログインして下さい。(既にログインしている時は、入力不要です。)

※パスワードを忘れた場合は、こちらからパスワードをメールで取り寄せてください

2:「定期便の確認・変更」をタップ

マイページの「定期便の確認・変更」ボタンをクリックして下さい。

「定期購入」ボタンをクリック

3: 「ご解約・休止」ボタンをタップ

申込み頂いている定期便の一覧が表示されます。
解約または休止したい定期便の「ご解約・休止」ボタンをクリックして下さい。

解約したい定期便の「詳細・編集」をクリック

4: 「休止」「次回お届け日を先に延ばす」「解約」いずれかに進む

休止(一旦お休み)される場合は「休止する」をクリックして進み、次の画面でお手続きを完了して下さい。解約(終了)される場合は「解約(終了する」ボタンをクリックして進み、次の画面でお手続きを完了して下さい。

お届け方法「編集する」をクリック

「休止」「解約」共に次の画面で再度確認画面が表示されます。その画面でお手続きを完了して下さい。

※既に発送された便のキャンセル・ご返品はできませんので、予めご了承下さいませ。


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